Key Account Manager

LeLynx.fr recrute !

À propos

Chez LeLynx.fr, nous aidons les consommateurs à faire le bon choix. Aujourd’hui acteur incontournable de la comparaison d’assurances en ligne, nous sommes convaincus que notre service sera incontournable pour les Français dans les années à venir.

Pour remplir notre mission, nous recrutons les meilleurs talents, tous passionnés par leur métier !

En nous rejoignant, vous intégrez une société dynamique élue Best Place to Work© 2022 & Best Workplace For Women 2021 - et aurez le plaisir de travailler dans une ambiance conviviale et professionnalisante.

Rejoindre LeLynx.fr c’est aussi faire partie du groupe RVU, acteur mondial de la comparaison qui accompagne les consommateurs en les aidant à choisir assurances, services à domicile et autres produits financiers.

Descriptif du poste

Lelynx.fr est à la recherche de son futur KEY ACCOUNT MANAGER (F/H/X).

Le KAM (F/H/X) a pour responsabilité de suivre, d’animer et développer le portefeuille des partenaires intégrés sur notre panel de comparaison assurance en permettant à la société d’atteindre ses objectifs de revenus, rentabilité et qualité sur tous nos produits.

Les principales missions :
Gérer en direct la relation avec les partenaires et établir un contact privilégié.
Manager activement les partenariats de son portefeuille.
Comprendre les besoins des partenaires et les accompagner efficacement.
Le cas échéant, contribuer aux actions de prospection de nouveaux partenaires.
Mettre en place l’organisation partenariale et le suivi nécessaires à l’atteinte des objectifs de CA et de marge.
Superviser et challenger quotidiennement l’activité des centres d’assistance client externalisés (centres d’appel et de relation client).
Suivre, piloter et assurer la diffusion des indicateurs de performance de l’ensemble des activités. Proposer des axes d’optimisation.
Restituer des rapports analytiques pour le Directeur Commercial à des fins d’aide à la décision.
Assurer une veille concurrentielle des évolutions du marché et des offres.
Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise.

Profil recherché

Le talent recherché :
Bac +5 diplôme commercial avec une expérience professionnelle de minimum 3 ans. Une première expérience dans le domaine de l’assurance, en animation et pilotage d’un centre d’appels, ainsi qu’une bonne connaissance de l’environnement digital sont un plus.

Compétences clés attendues :

  • Compétences reconnues en account management.
  • Vous disposez d’un bon esprit d’analyse de la data et savez prendre les décisions en conséquence.
  • Très dynamique, curieux.se, positif.ve et orienté.e résultat / solution, vous contribuez au succès de la société pour renforcer sa position sur le marché.
  • Qualités relationnelles, un grand sens de l’écoute.
  • Capacité d’adaptation et esprit d’équipe.
  • Résilience : vous savez rebondir et faire face aux défis inattendus.
  • Anglais niveau avancé requis pour le poste.

Process de recrutement

  • Une pré-qualification téléphonique
  • Entretien Manager
  • Entretien RH
  • Echange avec la CEO

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 juin 2022
  • Lieu : Paris, France (75019)
  • Télétravail partiel possible